Perumdam Indramayu Tingkatkan Layanan Pasca Idul Fitri, Jojo Sutarjo: Semangat Baru untuk Pelanggan
INDRAMAYU.radarinformasi.com-Perumdam Tirta Dharma Ayu memasuki babak baru pasca pengunduran diri Direktur Utama sebelumnya, Dr. Dr. Ir. H. Ady Setiawan, SH., MH., MM., MT. Kini, kepemimpinan sementara dipegang oleh Pjs. Direktur Utama Jojo Sutarjo, S.T., bersama Pjs. Direktur Umum, Nurlena. Dalam masa transisi ini, keduanya bertekad untuk terus meningkatkan kualitas layanan air bersih bagi masyarakat. Rabu (2/04/2025).
Jojo Sutarjo menegaskan bahwa perubahan kepemimpinan menjadi momentum untuk menyegarkan semangat pelayanan kepada pelanggan. Ia berkomitmen menghadirkan inovasi serta perbaikan demi memenuhi harapan masyarakat terhadap layanan air yang lebih efisien dan berkualitas.
Dalam suasana Idul Fitri 1446 H, Jojo beserta jajaran direksi menyampaikan ucapan selamat Hari Raya kepada pelanggan dan masyarakat Indramayu. Baginya, Idul Fitri bukan hanya perayaan, tetapi juga momen refleksi untuk meningkatkan kualitas layanan.
“Momen ini memberi kami energi baru untuk terus berbenah, memberikan layanan terbaik, dan menjaga kepercayaan masyarakat terhadap suplai air bersih,” ujar Jojo.
Sebagai langkah antisipasi, Jojo mengimbau masyarakat untuk lebih cermat dalam menggunakan air selama libur panjang Idul Fitri. Ia mengingatkan pentingnya memeriksa fasilitas air di rumah guna menghindari kebocoran dan pemborosan. Langkah ini tidak hanya menguntungkan pelanggan, tetapi juga membantu perusahaan dalam menjaga stabilitas pasokan air.
“Luangkan waktu untuk mengecek sistem air di rumah. Jika ada kebocoran atau aliran air tidak normal, segera lakukan perbaikan atau tutup aliran dari water meter jika diperlukan,” tambahnya.
Guna meningkatkan respons terhadap permasalahan pelanggan, Perumdam Tirta Dharma Ayu juga mengajak masyarakat lebih aktif menghubungi layanan pengaduan jika menemukan kendala dalam distribusi air. Diharapkan, komunikasi yang baik antara pelanggan dan perusahaan dapat mempercepat penyelesaian setiap permasalahan.
Selain fokus pada peningkatan layanan internal, perusahaan juga mendorong masyarakat untuk bijak dalam mengelola sumber daya air. Kesadaran kolektif dalam penggunaan dan pemeliharaan air diharapkan dapat menciptakan keberlanjutan yang lebih baik.
“Air adalah elemen krusial dalam kehidupan. Mari kita gunakan secara bijak agar manfaatnya bisa dinikmati oleh semua orang dalam jangka panjang,” pungkas Jojo.
Dengan semangat perbaikan yang terus digelorakan, Perumdam Tirta Dharma Ayu berkomitmen untuk menghadirkan layanan yang semakin efisien, andal, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Melalui kerja sama antara perusahaan dan masyarakat, diharapkan kualitas layanan air terus meningkat demi masa depan yang lebih baik.
Reporter : Andika
Redaktur : Rizal
